След като поръчката ти бъде изпратена, ще получиш имейл с номер за проследяване от съответната куриерска фирма (Speedy или Еконт). Чрез него можеш да видиш в реално време къде се намира пратката ти.

Обработваме и изпращаме поръчките в рамките на 1-2 работни дни. Самата доставка отнема обикновено между 1 и 3 работни дни в зависимост от населеното място и избрания куриер. Пълните тарифи за доставка можеш да видиш на страницата ни „Условия на доставките".

В момента приемаме поръчки само през онлайн магазина, за да можем да гарантираме точност на наличностите и по-бърза обработка. Ако имаш затруднения с поръчката си онлайн, нашият екип с удоволствие ще те насочи.

Имаш право да върнеш артикул в рамките на 14 дни от получаването му, без да посочваш причина — съгласно правата на потребителите в ЕС. Артикулът трябва да е неносен, с оригиналните етикети и опаковка.

Свържи се с нас през формата за контакт, посочвайки номера на поръчката и артикула, който желаеш да върнеш. Ще ти изпратим инструкции за адреса, на който да изпратиш пратката. Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента, освен ако артикулът е дефектен.

Веднага след като приемем върнатата пратка и потвърдим, че артикулът е в добро състояние, обработваме възстановяването на сумата по банков път в рамките на няколко работни дни.

Да — ако желаният размер е наличен, можем да направим замяна. Свържи се с нас веднага след получаване на пратката, за да резервираме нужния ти размер, докато обработваме връщането на оригиналния артикул.

Приемаме плащане с дебитна и кредитна карта (Visa, Mastercard, Maestro), както и през Apple Pay, Google Pay и Shop Pay. Всички транзакции са защитени с SSL криптиране. Повече информация ще намериш на страницата „Начини на плащане".

Да. Плащанията се обработват през сертифицирана платформа с пълно криптиране — данните на картата ти никога не се съхраняват на нашите сървъри.

Препоръчваме пране на ниска температура и в обратната страна на плата, особено за тъмни цветове и щампи. Естествените материи (вълна, лен, коприна) е добре да се перат на ръка или на деликатна програма, за да запазят формата си. Избягвай сушилня с барабан и директна слънчева светлина при простиране — и винаги следвай конкретните указания на етикета на артикула.

Размерите ни следват европейските стандарти, така че препоръчваме да избереш своя обичаен размер. За точни мерки по гръдна обиколка, талия и ханш разгледай нашата подробна таблица на страницата „Размери".